Wil je weten waar F&B bedrijven de fout in gaan? Krijg een volledig beeld met de gratis 2022 B2B Food & Beverage Guide.
We duiken in de grootste uitdagingen die vandaag de dag de relatie tussen bedrijven en hun kopers in gevaar brengen. Wil jij weten hoe je ze kunt oplossen?
We bespreken onder andere:
- 44% van de B2B-kopers in de F&B sector kiest bij het plaatsen van zijn bestellingen vaak voor de B2B-webshop van een leverancier.
- 20% van alle bestellingen resulteert in fouten, wat de relatie tussen koper en leverancier en de klantervaring drastisch beïnvloedt.
- Over 50% van de inkopers in de sector vindt dat er niet aan hun verwachtingen wordt voldaan wanneer ze online bij F&B-leveranciers kopen
- 41% rangschikt de relatie met de leverancier onder hun grootste uitdagingen op het gebied van klantervaring
Download de volledige guide voor meer inzichten.
