Neem contact op

 Industry Guide

2022 B2B Food & Beverage Guide

Begrijp en voldoe aan de veranderende wensen van jouw klanten Jump to the form!

We hebben B2B-kopers uit de F&B secotor ondervraagd om inzicht te krijgen in hun grootste uitdagingen op het gebied van klantervaring.

Wil je weten waar F&B bedrijven de fout in gaan? Krijg een volledig beeld met de gratis 2022 B2B Food & Beverage Guide.

We duiken in de grootste uitdagingen die vandaag de dag de relatie tussen bedrijven en hun kopers in gevaar brengen. Wil jij weten hoe je ze kunt oplossen?

We bespreken onder andere:
  • 44% van de B2B-kopers in de F&B sector kiest bij het plaatsen van zijn bestellingen vaak voor de B2B-webshop van een leverancier.
  • 20% van alle bestellingen resulteert in fouten, wat de relatie tussen koper en leverancier en de klantervaring drastisch beïnvloedt.
  • Over 50% van de inkopers in de sector vindt dat er niet aan hun verwachtingen wordt voldaan wanneer ze online bij F&B-leveranciers kopen
  • 41% rangschikt de relatie met de leverancier onder hun grootste uitdagingen op het gebied van klantervaring
Download de volledige guide voor meer inzichten.

Download jouw exemplaar

We will never pass on your email address to a third party or send you spam.