Neem contact met ons op!

 Rapport

Voldoet jouw B2B-webshop aan alle wensen? Niet volgens 50% van de B2B-kopers

Naar het formulier

Je leest nog steeds, dus dat betekent dat je geïnteresseerd bent in de vraag waarom B2B-webshops niet aan de behoeften van de kopers voldoen.

We hebben Sapio Research onderzoek laten doen naar 1200 B2B-kopers over de hele wereld. Lees hier de belangrijkste statistieken.
  • 94% van de B2B-klanten hebben een slechte klantervaring wanneer ze online aankopen doen.
  • 50% van de B2B-webshops voldoen niet aan de verwachtingen van B2B-klanten.
  • 37% van de B2B-klanten ervaren wekelijks fouten met bestellingen.
E-commerce is nu het belangrijkste verkoopkanaal in B2B. Maar een slechte online koopervaring stelt klanten teleur - waardoor adoptie langzaam gaat, churn toeneemt, en mensen offline blijven bestellen. Tijd dus om jouw B2B-webshop prioriteit te geven en de online koopervaring te optimaliseren! 

Wat levert het op? Terugkerende klanten, sterke en waardevolle relaties en klanten die je trouw blijven, zelfs als ze ergens anders betere voorwaarden kunnen krijgen.

Download het 2022 B2B Buyer Rapport en je krijgt:
  • Unieke gegevens verzameld van 1.250 B2B-kopers
  • Inzicht in koopgedrag en voorkeuren
  • Inzicht in de uitdagingen waar klanten voor staan en hoe jij die oplost

Download jouw exemplaar

We will never pass on your email address to a third party or send you spam.