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B2B-Einkauf im digitalen Wandel

Die postpandemische Veränderung des Kaufverhaltens Zum Download

Sapio Research, ein unabhängiges Marktforschungsunternehmen, hat für unsere aktuelle Studie 1200 B2B-Einkäufer in aller Welt befragt.


Hier ist, was sie herausgefunden haben:
  • 94 % aller B2B-Einkäufer sind beim Online-Einkauf nicht mit ihrer Kauferfahrung zufrieden.
  • 50 % aller E-Commerce-Websites erfüllen die Erwartungen der B2B-Einkäufer nicht vollständig.
  • 37 % der B2B-Einkäufer schlagen sich wöchentlich mit Fehlern in den Bestellungen herum.
E-Commerce ist heute das Verkaufsinstrument Nummer eins im B2B-Bereich. Aber ein schlechtes Online-Kauferlebnis enttäuscht die Kunden - es führt zu langsamen Akzeptanzraten, erhöht die Abwanderung und veranlasst einige sogar, wieder zu teureren Offline-Bestellungen zurückzukehren. Es ist also an der Zeit, Ihrer E-Commerce-Website Priorität einzuräumen und ihr Online-Kauferlebnis zu optimieren.

Und was bringt Ihnen das? Nachbestellungen, starke und wertvolle Beziehungen, und Kunden, die selbst dann noch bei Ihnen kaufen, wenn sie anderswo bessere Konditionen bekommen.

Laden Sie sich  den B2B-Einkäuferbericht 2022 herunter und erhalten Sie:
  • Einzigartige Daten von 1250 B2B-Einkäufern
  • Einblicke in ihr Kaufverhalten und ihre Präferenzen
  • Einblicke in ihre Herausforderungen und wie Sie sie lösen können

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